E19-4 , Üyeliğiniz bu kanalın bulunduğu paketi kapsamamaktadır.
Kutu ve/veya kartın uzun süre kullanılmadığı durumlarda (minimum 45 gün) geçici olarak görülebilen bir hatadır. Hatayı sık yaşamamak için kutuyu kullanmadığınız zamanlarda Standby konumunda bırakınız.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Hata alınan kanalın üzerindeyken çözüm sinyali gönderilmelidir. Çözüm sinyali için tıklayınız. Çözüm sinyalini SMS ile almak için E194 yazıp 3555’e SMS gönderiniz. Çözüm sinyali gönderildikten sonra birkaç saniye bekleyiniz. Ardından kanal değiştirip tekrar kontrol ediniz.
20 Mart 2020 Cuma
Digiturk Hata Kodu , E101-4 , Digital kart hatası.
E101-4 , Digital kart hatası.
Kartın alması gereken bazı abonelik sinyallerini almadığı durumlarda görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Hatanın düzeltilmesi için hata alınan kanal üzerindeyken çözüm sinyali gönderilmelidir. Sinyalin ardından herhangi bir işlem yapmadan kanal üzerinde 2 saat kadar beklenmelidir. Ardından yayınlarınız açılacaktır.
Kartın alması gereken bazı abonelik sinyallerini almadığı durumlarda görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Hatanın düzeltilmesi için hata alınan kanal üzerindeyken çözüm sinyali gönderilmelidir. Sinyalin ardından herhangi bir işlem yapmadan kanal üzerinde 2 saat kadar beklenmelidir. Ardından yayınlarınız açılacaktır.
Digiturk Hata Kodu , E49 / E49-32 , LNB aşırı yüklü.
E49 / E49-32 , LNB aşırı yüklü.
Sinyal bağlantı noktalarında bir sorun olduğunda görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz.
Sinyal bağlantı noktalarında bir sorun olduğunda görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz.
Digiturk Hata Kodu ,E48 / E48-32 hatası, Sinyal seviyesinde azalma var.
E48 / E48-32 hatası, Sinyal seviyesinde azalma var.
Hava muhalefeti, bağlantı noktalarındaki sorunlar veya çanak anten sorunu vb. durumlardan dolayı sinyalin yetersiz gelmesi nedeniyle görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Bulunduğunuz bölgede yoğun hava muhalefeti (Şiddetli Yağmur, Kar, Fırtınalar) varsa herhangi bir işlem yapmadan bekleyiniz.
Hava muhalefeti, bağlantı noktalarındaki sorunlar veya çanak anten sorunu vb. durumlardan dolayı sinyalin yetersiz gelmesi nedeniyle görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Bulunduğunuz bölgede yoğun hava muhalefeti (Şiddetli Yağmur, Kar, Fırtınalar) varsa herhangi bir işlem yapmadan bekleyiniz.
Digiturk Hata Kodu ,E52 / E52-32 Sinyal seviyesinde azalma var.
E52 / E52-32 Sinyal seviyesinde azalma var.
Hava muhalefeti, bağlantı noktalarındaki sorunlar veya çanak anten sorunu vb. durumlardan dolayı sinyalin yetersiz gelmesi nedeniyle görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Bulunduğunuz bölgede yoğun hava muhalefeti (Şiddetli Yağmur, Kar, Fırtınalar..) varsa herhangi bir işlem yapmadan bekleyiniz.
Hava muhalefeti, bağlantı noktalarındaki sorunlar veya çanak anten sorunu vb. durumlardan dolayı sinyalin yetersiz gelmesi nedeniyle görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Bulunduğunuz bölgede yoğun hava muhalefeti (Şiddetli Yağmur, Kar, Fırtınalar..) varsa herhangi bir işlem yapmadan bekleyiniz.
Digiturk Hata Kodu ,E21-4 , Ülkesel/Bölgesel kanaldır. Lütfen başka bir Digiturk kanalına geçiniz.
E21-4 , Ülkesel/Bölgesel kanaldır. Lütfen başka bir Digiturk kanalına geçiniz.
Kanal listesinde bulunan bazı kanallar, yayın anlaşmaları veya planlamaları sebebiyle bazı bölgelerde yayınlanamamaktadır. Bu tür kanallarda görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Bulunduğunuz bölgede izlenmeye izin verilmeyen bir kanal olabilir. Bulunduğunuz bölgede izlenmesine izin verilmeyen kanalları öğrenmek için 0 212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
Kanal listesinde bulunan bazı kanallar, yayın anlaşmaları veya planlamaları sebebiyle bazı bölgelerde yayınlanamamaktadır. Bu tür kanallarda görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Bulunduğunuz bölgede izlenmeye izin verilmeyen bir kanal olabilir. Bulunduğunuz bölgede izlenmesine izin verilmeyen kanalları öğrenmek için 0 212 473 73 73 Digiturk Müşteri Hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
Digiturk Hata Kodu , E127-4 , Kaydın son kullanma tarihi geçmiş. Bu kayıt artık oynatılamaz.
E127-4 , Kaydın son kullanma tarihi geçmiş. Bu kayıt artık oynatılamaz.
Kayıt süresi kısıtlanmış içerikler, süreleri dolduğunda kutunun hafızasından otomatik olarak silinmektedir. Zaman zaman kaydın otomatik silme işlemi devam ederken, kaydedilmiş içerik, kayıt listesinde izlenebilir olarak görünmeye devam edebilir. Süresi dolmuş bu tür kayıtlar izlenmek istendiğinde görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp tekrar takınız. Süresi dolan kayıtlar, bir süre sonra kayıt listesinden kaldırılacaktır.
Kayıt süresi kısıtlanmış içerikler, süreleri dolduğunda kutunun hafızasından otomatik olarak silinmektedir. Zaman zaman kaydın otomatik silme işlemi devam ederken, kaydedilmiş içerik, kayıt listesinde izlenebilir olarak görünmeye devam edebilir. Süresi dolmuş bu tür kayıtlar izlenmek istendiğinde görülebilen bir hatadır.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Kutunuzun elektrik fişini çıkarıp tekrar takınız. Süresi dolan kayıtlar, bir süre sonra kayıt listesinden kaldırılacaktır.
Digiturk Hata Kodu , E200 , Bu kanalda zaman ötelemeye izin verilmemektedir.
200 , Bu kanalda zaman ötelemeye izin verilmemektedir.
Digiturk servislerinden verilen bazı içeriklerin veya kanalların zaman öteleme (timeshift) yapılması anlaşmalar gereği engellenmektedir. Bu tür içeriklerde veya kanallarda zaman öteleme yapılmak istendiğinde kutu ekranda bu mesajı gösterecektir.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Daha önce problem yaşamadığınız bir kanal için bu hatayı alıyorsanız kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz.
Digiturk servislerinden verilen bazı içeriklerin veya kanalların zaman öteleme (timeshift) yapılması anlaşmalar gereği engellenmektedir. Bu tür içeriklerde veya kanallarda zaman öteleme yapılmak istendiğinde kutu ekranda bu mesajı gösterecektir.
ÇÖZÜM ÖNERİLERİ
Çözüm 1
Daha önce problem yaşamadığınız bir kanal için bu hatayı alıyorsanız kutunuzun elektrik fişini çıkarıp takınız. Ardından tekrar kontrol ediniz.
Digiturk Kumanda çalışmıyor
Bu durumda yapmanız gereken bir takım kontroller bulunmaktadır. Aşağıdaki adımları takip ediniz:
• Kumandanızın SAT tuşuna basın, Televizyonun Digiturk’ün bağlı olduğu input modunda (HDMI, VGA, AV, vb.) olduğundan emin olun (Yeni teknoloji televizyonlarda genellikle "Source" tuşundan kontrol edilebilmektedir),
• Digiturk uydu alıcınızın açık olduğundan emin olun (Ön paneldeki ışıklardan bu kontrolü yapabilirsiniz. Digiturk uydu alıcı açıkken yeşil ışık yanıyor olmalıdır).
Kumandanızın pillerini çıkarıp tekrar takın, kumandanızın pillerini değiştirin, Digiturk uydu alıcınızın güç kablosunu kontrol edin.
Sorun devam ediyorsa uydu alıcınızın güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın ve bir süre bekledikten sonra tekrar takın.
Tüm bu işlemler sonrasında sorun çözülmediyse Digiturk Müşteri Hizmetlerinden ya da Digiturk Yetkili Servislerinden yardım alabilirsiniz.
• Kumandanızın SAT tuşuna basın, Televizyonun Digiturk’ün bağlı olduğu input modunda (HDMI, VGA, AV, vb.) olduğundan emin olun (Yeni teknoloji televizyonlarda genellikle "Source" tuşundan kontrol edilebilmektedir),
• Digiturk uydu alıcınızın açık olduğundan emin olun (Ön paneldeki ışıklardan bu kontrolü yapabilirsiniz. Digiturk uydu alıcı açıkken yeşil ışık yanıyor olmalıdır).
Kumandanızın pillerini çıkarıp tekrar takın, kumandanızın pillerini değiştirin, Digiturk uydu alıcınızın güç kablosunu kontrol edin.
Sorun devam ediyorsa uydu alıcınızın güç kablosunu elektrik prizinden çıkarın ve bir süre bekledikten sonra tekrar takın.
Tüm bu işlemler sonrasında sorun çözülmediyse Digiturk Müşteri Hizmetlerinden ya da Digiturk Yetkili Servislerinden yardım alabilirsiniz.
Digiturk uydu alıcısı internete nasıl bağlanır
Digiturk uydu alıcısı internete nasıl bağlanır
Uydu alıcınızı internete bağlamak için aşağıdaki adımları takip ediniz.
• Ethernet kablosu üzerinden: İnternet bağlantınızın aktif olduğundan emin olduktan sonra; kablonun bir ucunu uydu alıcınıza, diğer ucunu modeminize bağlayın. Digiturk kurulumu yapılmış olan uydu alıcınızı internete bağladığınızda kullanıma hazırdır.
• Kablosuz erişim noktası üzerinden: Kablosuz erişim noktasını bilgisayarınıza bağlayın. Kullanmış olduğunuz kablo internetinizi, kablosuz erişim noktasına tanıtın. Bu işlemi yaptıktan sonra kablosuz erişim noktasını uydu alıcınıza bağlayın. Böylece uydu alıcınızın internet bağlantısını gerçekleştirmiş olursunuz.
• Elektrik prizine takılan kablosuz erişim noktası üzerinden: Kablosuz erişim noktasını direkt prize takın, ethernet kablosu yardımıyla uydu alıcınıza bağlayın. Diğer kablosuz erişim kutusunu prize takın ve ethernet kablosu yardımıyla modeminize bağlayın. Her iki erişim noktasındaki ışık, yeşile dönünce uydu alıcınız kullanıma hazır olacaktır. Bu yöntemle internet, uydu alıcınıza elektrik hattı üzerinden iletilmektedir.
Uydu alıcınızı internete bağlamak için aşağıdaki adımları takip ediniz.
• Ethernet kablosu üzerinden: İnternet bağlantınızın aktif olduğundan emin olduktan sonra; kablonun bir ucunu uydu alıcınıza, diğer ucunu modeminize bağlayın. Digiturk kurulumu yapılmış olan uydu alıcınızı internete bağladığınızda kullanıma hazırdır.
• Kablosuz erişim noktası üzerinden: Kablosuz erişim noktasını bilgisayarınıza bağlayın. Kullanmış olduğunuz kablo internetinizi, kablosuz erişim noktasına tanıtın. Bu işlemi yaptıktan sonra kablosuz erişim noktasını uydu alıcınıza bağlayın. Böylece uydu alıcınızın internet bağlantısını gerçekleştirmiş olursunuz.
• Elektrik prizine takılan kablosuz erişim noktası üzerinden: Kablosuz erişim noktasını direkt prize takın, ethernet kablosu yardımıyla uydu alıcınıza bağlayın. Diğer kablosuz erişim kutusunu prize takın ve ethernet kablosu yardımıyla modeminize bağlayın. Her iki erişim noktasındaki ışık, yeşile dönünce uydu alıcınız kullanıma hazır olacaktır. Bu yöntemle internet, uydu alıcınıza elektrik hattı üzerinden iletilmektedir.
Digiturk Kolay Kurulum nasıl yapılır
Kolay Kurulum işlemini aşağıdaki adımları izleyerek gerçekleştirebilirsiniz:
• Kumandanızın "Menü" ya da "OPTS" tuşuna basın, yön tuşlarıyla "KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın,
• Yön tuşlarıyla "KOLAY KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın, ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin,
• Ekranda "Kurulum için OK tuşuna basınız" yazısını gördüğünüzde "OK" tuşuna basın, kanal kurulumu tamamlanınca "ÇIKIŞ" ya da "BACK" tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.
• Kumandanızın "Menü" ya da "OPTS" tuşuna basın, yön tuşlarıyla "KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın,
• Yön tuşlarıyla "KOLAY KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın, ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin,
• Ekranda "Kurulum için OK tuşuna basınız" yazısını gördüğünüzde "OK" tuşuna basın, kanal kurulumu tamamlanınca "ÇIKIŞ" ya da "BACK" tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.
Ataşehir digiturk servis,0216 575 73 73
kadıköy digiturk servis, 0216 575 73 73
göztepe digiturk servis, 0216 575 73 73
erenköy digiturk servis, 0216 575 73 73
maltepe digiturk servis, 0216 575 73 73
küçükyalı digiturk servis, 0216 575 73 73
bostancı digiturk servis, 0216 575 73 73
suadiye digiturk servis, 0216 575 73 73
sahrayıcedid digiturk servis, 0216 575 73 73
kızıltoprak digiturk servis, 0216 575 73 73
üsküdar digiturk servis, 0216 575 73 73
ümraniye digiturk servis, 0216 575 73 73
kozyatağı digiturk servis, 0216 575 73 73
kazasker digiturk servis, 0216 575 73 73
caddebostan digiturk servis, 0216 575 73 73
acıbadem digiturk servis, 0216 575 73 73
koşuyolu digiturk servis, 0216 575 73 73
çekmeköy digiturk servis, 0216 575 73 73
kartal digiturk servis, 0216 575 73 73
Pendik digiturk servis. 0216 575 73 73
Digiturk Sinyal seviyesinde azalma var
Ekranda "sinyal seviyesinde azalma var" mesajıyla karşılaşırsanız sorunu gidermek için öncelikle Digiturk uydu alıcınızın arkasında takılı olan beyaz anten kablo bağlantısını kontrol ediniz.
Eğer bağlantıyla ilgili herhangi bir olumsuzluk görünmüyorsa ikinci adımda "KOLAY KURULUM" yapınız. Aşağıdaki adımları izleyerek Kolay Kurulum işlemini gerçekleştirebilirsiniz:
• Kumandanızın "MENÜ" ya da "OPTS" tuşuna basın, yön tuşlarıyla "KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın, yön tuşlarıyla "KOLAY KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın,
• Ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin.
• Ekranda "Kurulum için OK tuşuna basınız" yazısını gördüğünüzde "OK" tuşuna basın, kanal kurulumu tamamlanınca "ÇIKIŞ" ya da "BACK" tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.
• Menü/Kurulum ile ilerlediğiniz ekranda "GELİŞMİŞ KURULUM" tuşuna basarak sinyal seviyesinin % kaç olduğunu görebilirsiniz. Eğer bu oran %0 ise anteniniz zarar görmüş olabilir.
Tüm bu işlemler sonrasında sorun çözülmediyse Digiturk Müşteri Hizmetlerinden ya da Digiturk Yetkili Servislerinden yardım alabilirsiniz.
Digiturk Yetkili Servis bilgilerinize ulaşmak için tıklayınız.
HATIRLATMA: Bulunduğunuz bölgede yoğun hava muhalefeti yaşanıyorsa sinyalle ilgili geçici ya da kısa süreli olumsuzlukların yaşanması normaldir.
HATIRLATMA: Yukarıda aktarılan özellikler ve menü yönlendirmeleri kullanmakta olduğunuz Digiturk uydu alıcı, kumanda ya da televizyonun tipine göre değişiklik gösterebilmektedir.
iyi günler digitürkden arıyorum ismim Emre,nasılsınız?
efendim sizlere yeni nesil IQ kutumuz hakkında bilgi vermek için dönüş sağlıyorum.
evinizde internet var mi? 2016 çanak sistem kalkıp internetli sisteme geçileceğini belirtmek isterim.
yazılimlari artik internet uzerinden sagliyacagi icin ariza olasılıgı da sıfıra inmis olucak aynı zamanda kutunuza
gelen yeni kanallar veya yeni özellikler internete baglı olmayıp yazılım almadıgı zaman yüklenmez
televizyonunuzla modem arasında bir kablo çekiyoruz.
kablosuz olarak da işlem yapabiliyoruz bir tane modemin oraya bir tanede diğitürk kutusunun oraya fiş tarakak
elektrik üzerinden internet saglanıyor
bu işlemi ücretsiz saglayabiliyoruz
bu şeklde geriye dönük film ve dizileri izliyorsunuz.
sosyal medyaya giriş yapabiliyosunuz facebook twitter youtube karaoke vb. pek çok yeni özelliğe daha sahip
olacaksınız..
Ataşehir digiturk servis,0216 575 73 73
kadıköy digiturk servis, 0216 575 73 73
göztepe digiturk servis, 0216 575 73 73
erenköy digiturk servis, 0216 575 73 73
maltepe digiturk servis, 0216 575 73 73
küçükyalı digiturk servis, 0216 575 73 73
bostancı digiturk servis, 0216 575 73 73
suadiye digiturk servis, 0216 575 73 73
sahrayıcedid digiturk servis, 0216 575 73 73
kızıltoprak digiturk servis, 0216 575 73 73
üsküdar digiturk servis, 0216 575 73 73
ümraniye digiturk servis, 0216 575 73 73
kozyatağı digiturk servis, 0216 575 73 73
kazasker digiturk servis, 0216 575 73 73
caddebostan digiturk servis, 0216 575 73 73
acıbadem digiturk servis, 0216 575 73 73
koşuyolu digiturk servis, 0216 575 73 73
çekmeköy digiturk servis, 0216 575 73 73
kartal digiturk servis, 0216 575 73 73
Pendik digiturk servis. 0216 575 73 73
Eğer bağlantıyla ilgili herhangi bir olumsuzluk görünmüyorsa ikinci adımda "KOLAY KURULUM" yapınız. Aşağıdaki adımları izleyerek Kolay Kurulum işlemini gerçekleştirebilirsiniz:
• Kumandanızın "MENÜ" ya da "OPTS" tuşuna basın, yön tuşlarıyla "KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın, yön tuşlarıyla "KOLAY KURULUM" menüsüne gelip "OK" tuşuna basın,
• Ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin.
• Ekranda "Kurulum için OK tuşuna basınız" yazısını gördüğünüzde "OK" tuşuna basın, kanal kurulumu tamamlanınca "ÇIKIŞ" ya da "BACK" tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.
• Menü/Kurulum ile ilerlediğiniz ekranda "GELİŞMİŞ KURULUM" tuşuna basarak sinyal seviyesinin % kaç olduğunu görebilirsiniz. Eğer bu oran %0 ise anteniniz zarar görmüş olabilir.
Tüm bu işlemler sonrasında sorun çözülmediyse Digiturk Müşteri Hizmetlerinden ya da Digiturk Yetkili Servislerinden yardım alabilirsiniz.
Digiturk Yetkili Servis bilgilerinize ulaşmak için tıklayınız.
HATIRLATMA: Bulunduğunuz bölgede yoğun hava muhalefeti yaşanıyorsa sinyalle ilgili geçici ya da kısa süreli olumsuzlukların yaşanması normaldir.
HATIRLATMA: Yukarıda aktarılan özellikler ve menü yönlendirmeleri kullanmakta olduğunuz Digiturk uydu alıcı, kumanda ya da televizyonun tipine göre değişiklik gösterebilmektedir.
iyi günler digitürkden arıyorum ismim Emre,nasılsınız?
efendim sizlere yeni nesil IQ kutumuz hakkında bilgi vermek için dönüş sağlıyorum.
evinizde internet var mi? 2016 çanak sistem kalkıp internetli sisteme geçileceğini belirtmek isterim.
yazılimlari artik internet uzerinden sagliyacagi icin ariza olasılıgı da sıfıra inmis olucak aynı zamanda kutunuza
gelen yeni kanallar veya yeni özellikler internete baglı olmayıp yazılım almadıgı zaman yüklenmez
televizyonunuzla modem arasında bir kablo çekiyoruz.
kablosuz olarak da işlem yapabiliyoruz bir tane modemin oraya bir tanede diğitürk kutusunun oraya fiş tarakak
elektrik üzerinden internet saglanıyor
bu işlemi ücretsiz saglayabiliyoruz
bu şeklde geriye dönük film ve dizileri izliyorsunuz.
sosyal medyaya giriş yapabiliyosunuz facebook twitter youtube karaoke vb. pek çok yeni özelliğe daha sahip
olacaksınız..
Ataşehir digiturk servis,0216 575 73 73
kadıköy digiturk servis, 0216 575 73 73
göztepe digiturk servis, 0216 575 73 73
erenköy digiturk servis, 0216 575 73 73
maltepe digiturk servis, 0216 575 73 73
küçükyalı digiturk servis, 0216 575 73 73
bostancı digiturk servis, 0216 575 73 73
suadiye digiturk servis, 0216 575 73 73
sahrayıcedid digiturk servis, 0216 575 73 73
kızıltoprak digiturk servis, 0216 575 73 73
üsküdar digiturk servis, 0216 575 73 73
ümraniye digiturk servis, 0216 575 73 73
kozyatağı digiturk servis, 0216 575 73 73
kazasker digiturk servis, 0216 575 73 73
caddebostan digiturk servis, 0216 575 73 73
acıbadem digiturk servis, 0216 575 73 73
koşuyolu digiturk servis, 0216 575 73 73
çekmeköy digiturk servis, 0216 575 73 73
kartal digiturk servis, 0216 575 73 73
Pendik digiturk servis. 0216 575 73 73
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)
